Descripción del puesto

Resumen de la Oferta Laboral: Se busca una persona responsable de coordinar la experiencia de servicio al cliente por medio de canales digitales dentro de una agencia. Las funciones incluyen brindar asesoría para identificar las transacciones u operaciones a realizar, dirigir a los clientes al área correspondiente para mantener el orden y reducir los tiempos de espera, y garantizar una comunicación efectiva entre clientes y colaboradores. Requisitos para aplicar: Mínimo 1 año de estudios universitarios en Administración de Empresas, Comunicación, Mercadotecnia o carreras afines. 2 años de experiencia en servicio al cliente. Edad entre 20 y 35 años. Conocimientos en adaptación al cambio, resolución de conflictos, solución de problemas, servicio al cliente, tecnología y asesoría comercial. Habilidades interpersonales, verbales, comerciales y de resolución de conflictos. Sueldo: Q4,800 mensuales, más pago de comisiones. Beneficios adicionales: Contrato por tiempo indefinido. Estabilidad laboral. Oportunidad de crecimiento. Seguro de vida y gastos médicos. Horario: Jornada de tiempo completo.