Descripción del puesto

Descripción de la oferta: Puesto enfocado en la gestión y seguimiento de consultas, solicitudes y reclamos relacionados con tarjetas de crédito. Las principales responsabilidades incluyen dar seguimiento y resolución a gestiones y reclamos de clientes, actualizar bitácoras y brindar información a través de llamadas, correos electrónicos o de forma presencial. Requisitos para aplicar: - Conocimientos en productos financieros - Manejo básico de Excel - Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente - Educación mínima: Bachillerato o Educación Media Ofrecemos: - Salario base de Q5,000 mensuales más bono de productividad - Prestaciones de ley - Beneficios adicionales a la ley - Contrato por tiempo indefinido - Jornada de tiempo completo