Descripción del puesto

Responsable de recibir y procesar los requerimientos de los clientes, actuando como el punto de contacto clave para garantizar su seguimiento eficaz y oportuno. Entre sus funciones principales se encuentran la entrega de documentos físicos, cumplimiento de normas y protocolos del cliente, mantener informados los estatus de envíos y gestionar reclamos, así como brindar soporte a otras áreas relacionadas. Se encarga de la localización, seguimiento y documentación de los viajes, además de la elaboración de reportes operativos y procesamiento de costos asociados. Requisitos: Estudios universitarios en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín Experiencia en servicio al cliente Experiencia en manejo de transporte internacional terrestre Dominio intermedio del idioma inglés Manejo intermedio de paquetes de Office Disponibilidad para laborar de lunes a viernes y sábados medio día Educación mínima: Técnico/Profesional 3 años de experiencia Sueldo: A convenir Tipo de Contrato: Por tiempo indefinido Jornada: Tiempo completo