Descripción del puesto

Resumen de la Oferta Laboral Se busca profesional responsable de liderar y asegurar la correcta gestión de procesos de cobranza y operaciones asociadas, enfocado en el cumplimiento de estrategias, controles y mejora de la eficiencia en la recuperación de portafolios en mora. El puesto implica coordinación de equipos, manejo de herramientas tecnológicas, generación de reportes y presentación de resultados. La posición requiere flexibilidad para laborar en horarios extendidos, feriados y festivos. Requisitos para aplicar Pensum cerrado en Administración de Empresas, Finanzas, Contaduría Pública y Auditoría, Informática o carrera afín. Experiencia mínima de 3 años en procesos de cobro, técnicas de cobranza, segmentación de carteras, manejo de software especializado, análisis de datos, generación de reportes y administración de equipos. Conocimientos sólidos en Excel (formulación, manejo de tablas dinámicas), Word (documentos administrativos) y PowerPoint (presentaciones ejecutivas). Habilidad para negociar acuerdos de pago y presentar resultados periódicos. Disponibilidad de horario, incluyendo trabajo en festivos. Licencia de conducir para automóviles. Sueldo y beneficios Q11,000.00 mensual + comisiones Prestaciones de ley Seguro de vida y gastos médicos Ambiente laboral agradable Plan de carrera Capacitaciones continuas Tipo de contrato: Tiempo indefinido a tiempo completo