Descripción del puesto

Supervisora de Call Center Se requiere Supervisora para liderar y supervisar las operaciones del Call Center en atención al cliente y ventas a través de llamadas, chats y tickets. El puesto implica la dirección y motivación de equipos de trabajo, manejo de objeciones, negociación y resolución de conflictos. Además, es fundamental gestionar redes sociales para optimizar la comunicación y mantener una imagen positiva. Requisitos para aplicar: - Género femenino, entre 30 y 40 años. - Experiencia comprobada en supervisión o coordinación de equipos de Call Center. - Manejo avanzado de objeciones y resolución de conflictos. - Orientación al logro y capacidad organizativa. - Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 7:00 a 17:00 y descansos rotativos en fin de semana. - Educación mínima: Técnico/Profesional. - Licencia para conducir automóviles. Ofrecemos: - Salario mensual de Q5,000.00 - Pago de KPIs adicionales - Capacitación constante - Oportunidad de crecimiento interno