Resumen de la Oferta Laboral:
Se busca una persona responsable de coordinar la experiencia de servicio al cliente por medio de canales digitales dentro de una agencia. Las funciones incluyen brindar asesoría para identificar las transacciones u operaciones a realizar, dirigir a los clientes al área correspondiente para mantener el orden y reducir los tiempos de espera, y garantizar una comunicación efectiva entre clientes y colaboradores.
Requisitos para aplicar:
- Mínimo 1 año de estudios universitarios en Administración de Empresas, Comunicación, Mercadotecnia o carreras afines.
- 2 años de experiencia en servicio al cliente.
- Edad entre 20 y 35 años.
- Conocimientos en adaptación al cambio, resolución de conflictos, solución de problemas, servicio al cliente, tecnología y asesoría comercial.
- Habilidades interpersonales, verbales, comerciales y de resolución de conflictos.
Sueldo:
- Q4,800 mensuales, más pago de comisiones.
Beneficios adicionales:
- Contrato por tiempo indefinido.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento.
- Seguro de vida y gastos médicos.
Horario:
Jornada de tiempo completo.
Asesor Digital Comercial – Servicio al Cliente Zona 4